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淘寶欲按接口調用次數收費 引服務商驚慌

來源:www.gyxgub.live/ 發表日期:2014-01-14 瀏覽次數:2692

1月14日消息,億邦動力網從服務商處了解到,淘寶服務市場正在考慮按照服務商對API的調用次數收費,這或將造成部分傳統企業電商ERP\CRM業務面臨新的調整。

雖然具體方案還沒有公布,不過根據服務商提供的描述,淘寶服務市場將針對性的設置一個免費額度,比如50萬調用次數,超過指標的將會收費;當然,對于設置的合理性,淘寶方面或許會考慮API接口的調用成功率。

這一方案將有可能在今年4月份正式推出,關于超標之后的繳費比例,尚未有明確信息。

不過,由于多數傳統企業電商ERP無法實現企業用戶按照API調用次數模式收費,淘寶服務市場這一最新計劃相當于多收取了傳統企業電商ERP額外的機動費用。

“比如,ERP和高端的CRM,以前大部分都是線下成交,淘寶收不到錢;按照API接口收費之后,這些ISV就要考慮這一塊的成本了。”上述人士指出傳統企業電商ERP最大的“痛苦”源自它們都在聚石塔體系之外,而淘寶對入駐聚石塔的電商服務商收取費用基本上是聚石塔之外的1/5。

“這種做法無異于變相逼迫服務商入駐聚石塔。”有服務商認為,成本上的差異,可能會讓很多服務傳統企業電商的服務商左右為難。一方面,商家要跟淘寶政策保持一致,以獲取更多的訂單資源,這迫使服務商不得不跟進;另一方面,聚石塔調用接口的收費成本雖然叫塔外低,但所帶來的限制也頗多。

譬如,服務商必須把數據安置到聚石塔的服務器和數據庫中,并花錢購買其VM(云主機)和RDS(遠程數據服務)。同時,服務商入駐聚石塔之后,也不可能再向之前一樣,推行免費版本的軟件產品,必須全面面向客戶收費。

“淘寶的深層目的,仍然是希望借助聚石塔和淘寶服務市場,讓服務商給淘寶‘打工’,即所有的數據都將會集中在聚石塔,而非分散到各家服務商手中。”服務商告訴億邦動力網,未來階段,企業數據掌握在淘寶手中,服務商如何調用則需看淘寶的開放程度。這樣服務商對于客戶的價值會被削弱,成為淘寶的“附庸”,“只有淘寶才是大數據的掌控者。”

另一個讓服務商內外交困的是,雖然50萬的調用次數對于多數ISV而言是有存量的,但勢必造成服務商成本波動。

億邦動力網從知情人士處了解到,淘寶有意在今年加強對服務商層面的管理和規范,尤其在各項費用上的調整,一定程度上引起了服務商的不安。

就在1月份,淘寶剛剛決定了針對優惠券、折扣、積分等營銷類服務商收取每個接口10萬到15萬元不等的保證金,致使小服務商為此感到意興闌珊。

據悉,已有部分服務商奔赴杭州與淘寶協商。“淘寶最終的決定,或許將決定一批服務商的生與死。”一位ERP廠商表示。

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